Die Welt von morgen, genauer des Jahres 2044, ist eine hoch technisierte, das Leben der Menschen ohne Mühsal, da ihnen allgegenwärtig dienstbare Roboter zur Verfügung stehen. Deren oberste Protokolle sind klar definiert: 1. Ein Roboter kann keinerlei Lebensform Schaden zufügen. 2. Ein Roboter kann weder sich noch andere modifizieren. So soll gewährleistet sein, dass von den Robotern keinerlei Gefahr ausgeht. Dies zu überprüfen und sicherzustellen obliegt Leuten wie Jacq Vaucan (Antonio Banderas), der für die ROC robotics corporation als Versicherungsagent arbeitet und Reklamationen jeder Art nachgeht. Er und seine Frau Rachel (Birgitte Hjort Sørensen) erwarten in Kürze ihr erstes Baby. Keine beruhigende Vorstellung für Jacq, denn er hadert mit der schönen, neuen Welt.