Für den ehemaligen Polizisten Gabriel Chevalier (Jérémie Renier) ist das Leben kein Zuckerschlecken: Die Frau ist weg, seinen Job als Fensterputzer hat er auch verloren und mit der pubertierenden Tochter könnte es auch besser laufen. Doch Gabriel erhält ein verlockendes Angebot. Sein Auftrag klingt kinderleicht: er soll in einem leeren Büro warten, bis mysteriöse Anrufer läuten und danach verschlossene Koffer von A nach B bringen. Es gibt nur eine Bedingung: Er darf die Koffer niemals öffnen. Da muss es doch irgendwo einen Haken geben…